UPS.

Fundada em 1907, a UPS é a maior empresa de entrega de pacotes do mundo e líder mundial no fornecimento de transporte especializado e serviços de logística. Usando tecnologia avançada, acesso a recursos globais e uma rede integrada de ativos físicos, tecnológicos e humanos.


Suas entradas são informações de dados que a empresa coleta assim que seus serviços são contratados via internet.

Seu processamento e rastreamento é feito por meio de um código de barras colocados em seus produtos, que após serem identificados por seus servidores de localização e rastreamento, seus funcionários rapidamente retiram esses produtos e os encaminham para o serviço de transporte, que pode ser terrestre como caminhões, e aéreos com aeronaves de grande porte como Boeing 767 que hoje somam um total de 54 aeronaves.

As tecnologias utilizadas pela empresa são diversas desde computadores, laptop, pager, celulares conectados a grandes servidores com grande capacidade de processamento e armazenamento de dados.

A relação entre essas tecnologias e a estratégia da empresa está na facilidade de acesso a informação, assim como na velocidade de processamento de dados, que agilizam a identificação e o rastreamento do produto e o local de entrega.

Caso essas tecnologias não estivessem disponíveis, com certeza haveria um grande congestionamento de coleta de dados o que impactaria diretamente no tempo de entrega do produto.

Sua organização é composta pelas pessoas envolvidas nesse processo, assim também como a estrutura montada para oferecer esses serviços de forma satisfatória, com caminhões, aeronaves e suas sedes e filias ao redor do mundo onde, se encontram seus grandes e potentes servidores de internet e centrais de armazenamento de dados.

Já sua administração entra exatamente na criação de novos serviços e produtos, que foram o caso de serviços específicos para atender um determinado publico alvo, como a UPS Document Exchanger e a UPS e-logistics.

A tecnologia está ligada aos seus sistemas de informação, que no caso são seus equipamento de hardware e software, ou seja, a parte física de seus computadores e a parte logica como serviços de internet e software com programas específicos, com a qual se conecta a rede via wi-fi ou de modo capeável.